Types de données collectées

Exécution du contrat

Le traitement de vos données d'identification et financières est nécessaire à l'exécution de nos services de conseil en investissement et à la gestion de votre compte utilisateur.

Intérêt légitime

Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme. Vous avez le droit de vous opposer à ces traitements à tout moment.

Consentement

Pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous sollicitons votre consentement explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à info@sorveliantro.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous disposons d'un délai d'un mois pour vous répondre, prolongeable de deux mois en cas de complexité.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables au secteur financier.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de compte fermé : 5 ans après la clôture du compte
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, l'authentification forte, la limitation des accès au personnel autorisé, la surveillance continue de nos systèmes et la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation applicable :

• Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
• Nos partenaires financiers pour l'exécution des services d'investissement
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Nos conseillers juridiques et comptables dans le cadre de leurs missions

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la vérification de l'existence d'une décision d'adéquation.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
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Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre site.